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Healthy Cities
A finales de siglo, la población mundial rozará los 10.000 millones de habitantes y en torno al 70% vivirán en grandes núcleos urbanos. Además, según indica la ONU, las ciudades son responsables del 70% de las emisiones de gases de efecto invernadero causantes del cambio climático. Esta realidad nos obliga a pensar en las ciudades como parte de la solución y hace necesario impulsar proyectos que ayuden a acelerar el cambio para convertirlas en lugares más sostenibles y centrados en las personas.
Nuestro compromiso con la salud de las personas pasa por el cuidado de la salud del planeta. Para eso, ponemos el foco en cómo generar impactos positivos en la sociedad en la que operamos, así como en adaptar nuestra actividad para reducir la huella que ésta pueda dejar. En Sanitas sabemos que sólo generando entornos saludables podremos cuidar de forma efectiva de la salud de las personas.
Yolanda Erburu
Directora de Comunicación, RSC de Sanitas y Bupa Europa & Latinoamérica y directora de Fundación Sanitas
Los retos de 2022
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Por la salud del planeta y de las personas
Por la salud de las personas
Healthy Cities ha planteado el reto de caminar 6.000 pasos al día durante dos meses, que corresponden aproximadamente a 45 minutos al día o el equivalente al promedio de 300 minutos semanales de actividad física recomendado por la Organización Mundial de la Salud (OMS).
Una iniciativa pensada para hacer frente al sedentarismo y mejorar la salud de los participantes.
Por la salud del planeta
El reto medioambiental ha consistido en dejar el coche en casa un día a la semana y sustituirlo por medios de transporte más activos y sostenibles . El objetivo es paliar los efectos negativos del tráfico rodado—los gases de efecto invernadero, la contaminación atmosférica y la contaminación acústica—sobre la salud de las personas.
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Healthy Cities 2022 en cifras
7
ediciones
11.000
participantes entre ciudadanos y empleados de las 200 empresas inscritas en España
+3.200 M
de pasos, equivalentes a 61 vueltas a la Tierra
14,2
toneladas de CO₂ evitadas, las que habrían generado 162 vuelos Madrid- Barcelona
13.000
árboles plantados
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El legado de Healthy Cities
En línea con el compromiso adquirido, Sanitas ha plantado 13.000 árboles. Se trata del mayor legado verde realizado desde el origen de la iniciativa. Los árboles se han destinado a cinco proyectos de reforestación en distintas ciudades y ecosistemas de España y, por primera vez, también en Senegal.
Entornos urbanos
Ayuntamiento de Madrid para el Bosque Metropolitano
Sanitas colabora con este bosque urbano desde 2020, año en que se convirtió en la primera empresa que donó árboles para crear este anillo verde que rodeará Madrid. En 2022, la compañía contribuyó con la plantación de 1.000 árboles en dos actuaciones: una en la zona del Cañaveral, que realizó con ayuda de empleados voluntarios, y otra plantación de grandes dimensiones en la zona de Butarque, en Villaverde.
Se trata de árboles de especies autóctonas que se estima puedan capturar hasta 102 toneladas de CO₂ en cincuenta años. Para lograr que el bosque prospere, en Sanitas nos hemos comprometido a hacernos cargo también de las labores de mantenimiento a lo largo de los próximos 4 años. Esto supone asumir los servicios de regado y seguimiento, que se llevarán a cabo gracias a la organización especialista Bosques Sostenibles.
Ayuntamiento de Zaragoza y ECODES
El Bosque de los Zaragozanos es una iniciativa colaborativa que en los próximos años va a modificar la capital aragonesa y su entorno para crear nuevos espacios naturales y potenciar la salud de los ciudadanos. Proyecta la creación de un área urbana de 1.100 hectáreas con nuevos espacios verdes que mejoren la salud de los habitantes.
Healthy Cities ha donado a esta iniciativa árboles de 10 especies vegetales autóctonas como Pino carrasco, Sabina, Carrasca y arbustos (espino negro, coscoja, sabina, enebro, aladierno, lentisco y efedra). En total han sido más de 1.000 árboles y arbustos, que potencialmente absorberán 160 toneladas de CO₂ de aquí a 40 años. La plantación se realizó en la parcela Vedado de Peñaflo.
Entornos periurbanos
Según WWF, los bosques ocupan en España algo menos del 26% del territorio nacional, apenas el 29% de la superficie potencial que podrían abarcar. Aproximadamente la mitad de la extensión forestal española (unos 26 millones de hectáreas) está desarbolada y un 60% (más de 7 millones de hectáreas) sufren procesos de erosión hídrica grave o muy grave por la actividad humana.
Para hacer frente a esta situación, la iniciativa Healthy Cities de Sanitas trabaja también en la reforestación de bosques periurbanos, y lo hace en colaboración con WWF. Gracias a esta línea de actuación la compañía ha reforestado este año 4,5 hectáreas correspondientes a ecosistemas dañados en el Parque del Garraf en Barcelona y en la región rural valenciana de Cortés del Pallás. Ambos espacios fueron arrasados por sendos incendios forestales. Se trata de la segunda actuación que Sanitas realiza en esta zona para ampliar la regeneración de las áreas dañadas.
También hemos colaborado en la reforestación del Parque del Sureste de Madrid, una extensión ribereña que alberga multitud de hábitats para diversas especies.
Grandes pulmones del planeta
Junto al Instituto Jane Goodall, hemos plantado 80 hectáreas de árboles en la región de Kédougou, al sudeste de Senegal, un país muy afectado por el cambio climático. El objetivo es la reforestación, restauración y conservación de los bosques y su biodiversidad en la reserva natural de la Comuna de Dindéfélo, además de proporcionar árboles frutales y recursos madereros a la población.
El proyecto servirá para reforestar, evitar incendios y crear un cinturón verde alrededor de esa zona, con el fin de proteger el hábitat de los chimpancés de las presiones antropogénicas y para luchar contra el cambio climático y sus consecuencias.
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Dos alianzas clave para seguir avanzando en el futuro
En 2022 nos hemos aliado con dos organizaciones de indiscutible relevancia internacional en el ámbito de la sostenibilidad.
Norman Foster Foundation
Sanitas y la Norman Foster Foundation se han unido para contribuir a la creación de ciudades más sostenibles y saludables. Este acuerdo persigue el fomento y la difusión de conocimientos científicos para la construcción de espacios urbanos y edificios que ejerzan un impacto positivo en la salud de las personas y del planeta. De esta manera, la Norman Foster Foundation también se ha adherido al Manifiesto Healthy Cities-One Health de Sanitas. Ambas organizaciones se han comprometido, dentro de esta alianza, a la puesta en marcha de jornadas de debate público con especialistas de primer nivel y a la promoción de investigaciones conjuntas sobre el futuro de las ciudades y la necesaria regeneración urbana.
Instituto Jane Goodall
El acuerdo con el Jane Goodall Institute persigue la puesta en marcha de un plan de reforestación de la región de KéDougou, al sudeste de Senegal. Esta organización está especializada en la conservación comunitaria global, con especial atención a la protección del hábitat de los chimpancés.
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El Manifiesto Healthy Cities-One Health
En la base de la iniciativa de Healthy Cities, está el Manifiesto Healthy Cities-One Health, que se sustenta en las directrices del que publicó la Organización Mundial de la Salud a favor de una recuperación saludable de la COVID-19. Expresa la importancia de cuidar la salud de las personas y el planeta por su conexión directa, y compromete a las compañías que toman parte en Healthy Cities a trabajar como motor de cambio en diversas líneas de acción. Entre ellas, anima a impulsar la economía circular; el desarrollo de las infraestructuras sostenibles, saludables y accesibles; el cuidado de la biodiversidad y el patrimonio natural para proteger el bienestar humano; el impulso de la movilidad sostenible y saludable; y por la colaboración para lograr estos objetivos.
No solo las empresas de Healthy Cities apoyan este manifiesto. También lo apoyan los partners que sustentan el proyecto. Y es que las alianzas son un elemento clave en un proyecto de la envergadura de Healthy Cities. Hay que recordar que el programa nació con un espíritu altamente colaborativo y hoy cuenta con el apoyo de Fundación Española del Corazón, el Comité Olímpico Español, el Comité Paralímpico Español y el Real Madrid y la Fundación Norman Foster.
Compromiso Net Zero
GRI 3-3; 302-4; 305-5
La comunidad científica ha advertido que, al menos que cumplamos con la reducción de emisiones comprometida en el Acuerdo de París, no lograremos contener la subida global de las temperaturas este siglo por debajo de los dos grados centígrados de media. El sector privado tiene una enorme responsabilidad, tanto en las emisiones de gases de efecto invernadero, como en las soluciones para erradicarlas. En Sanitas es una prioridad desde hace tiempo. Y nos hemos marcado como objetivo llegar a 2040 siendo una empresa con cero emisiones netas.
Reducción de emisiones
GRI 3-3; 305-1; 305-2; 305-3; 305-5
Hemos reducido nuestras emisiones más de un 76%* desde 2009. Aunque la superficie ocupada y la actividad de nuestros centros crece, nos esforzamos para que lo hagan con el menor impacto posible en el entorno gracias a proyectos de eficiencia energética y la apuesta por las energías renovables.
*Emisiones derivadas del consumo de gas natural, LPG y gasoil, electricidad y flota propia.
Objetivo 2040: cero emisiones
Somos una de las primeras compañías de salud en España que se ha comprometido a ser Net Zero en 2040 y nos lo tomamos muy en serio: seguimos para esta hoja de ruta las indicaciones basadas en la ciencia de la iniciativa Science Based Target (SBTi). Este compromiso público es una credencial más de las acciones que hacemos para frenar el calentamiento global y el cambio climático, porque sus efectos tienen consecuencias para la salud de las personas.
Reducción directa de emisiones
GRI 302-4; 305-5
Aumentar la eficiencia, racionalizar los procesos y adoptar alternativas bajas en carbono son los tres pilares de Sanitas en nuestra andadura hacia las cero emisiones. Invertimos para ello en energías renovables y en la eficiencia de los centros médicos, clínicas, residencias y oficinas con las que cuenta el grupo.
Reducción indirecta de emisiones
Nuestro compromiso de ser Net Zero en 2040 conlleva la medición y reducción del impacto de las emisiones de CO₂ de alcance 3.
Digitalización
La tecnología es nuestra aliada para acelerar el progreso hacia la consecución de los objetivos de sostenibilidad. La prestación de servicios médicos digitales como la videoconsulta o la descarga de informes médicos online reducen las emisiones que generarían los viajes de los pacientes, siempre que estos eviten un desplazamiento al centro médico.
Talento contra el cambio climático: Eco-Disruptive
En 2022 celebramos la segunda edición de Eco-Disruptive, el programa de talento enfocado a la innovación abierta. Gracias a esta iniciativa startups y equipos internos de Sanitas y de Bupa se unen para resolver algunos de los grandes desafíos en materia de sostenibilidad vinculados al mundo de la salud.
Sensibilización y colaboración: la fuerza del conocimiento
El conocimiento es un pilar básico en la lucha contra el cambio climático. Por eso, en Sanitas llevamos a cabo una labor de sensibilización sobre la relación que existe entre la salud del planeta y la salud de las personas, tal como defiende el concepto One Health.
Economía circular
GRI 3-3; 306-2
La gestión responsable de los residuos y la puesta en marcha de medidas que impulsen la economía circular, optimización de consumo de materiales, su reciclaje o su nuevo uso, es una prioridad para la compañía.
Huella hídrica
GRI 3-3; 303-1; 303-5
En Sanitas tomamos medidas para que la gestión del agua sea eficiente, monitorizamos su consumo y lanzamos iniciativas para reducir su consumo.
Otras iniciativas por la sostenibilidad
Sanitas Seguros
- Implantación de la firma digital en inclusiones de beneficiarios y productos. Favorece la sostenibilidad porque nos ayuda a no emitir papel y a evitar la impresión y el archivo de las solicitudes tradicionales en papel.
- Contratación 100% online de los nuevos contratos de empresa. Al ser 100% digital, evita el uso del papel y el archivo favoreciendo la sostenibilidad.
Sanitas Hospitales
Los hospitales de Sanitas han puesto en marcha el plataforma digital Idonia para la digitalización de las pruebas de diagnóstico por imagen. Esto permite decir adiós a los discos CD y al resto de soportes físicos, así como a los desplazamientos de los pacientes hasta el hospital o centro médico para poder tener una copia de las imágenes.
Sanitas Dental
GRI 2-24
Para identificar medidas que contribuyan a mejorar la sostenibilidad medioambiental, desde Sanitas Dental hemos impulsado la creación de un foro en el que participan los proveedores. El objetivo principal de la acción es cocrear con este grupo de interés iniciativas que consigan que, juntos, se pueda avanzar hacia un futuro más sostenible. En 2022 se produjeron los primeros encuentros entre proveedores y Sanitas Dental y en 2023 se consolidará la acción con la creación de un foro común.
Sanitas Mayores
Hemos desarrollado una lista de proyectos para mejorar la calidad de vida de los mayores que viven y acuden a nuestros centros a la vez que protegemos la salud del planeta. De esta manera nació en 2022 nuestra iniciativa Customer Journey Sostenible para que residentes, usuarios de los centros de día, familias y empleados pudiesen contribuir en las diversas iniciativas que, mes a mes se iban lanzando y con lo que hemos conseguido reducir 108,7 toneladas de CO₂.
Promoción y divulgación de la salud
En Sanitas estamos comprometidos con transmitir nuestro conocimiento para que las personas sepan cómo llevar una vida más saludable en su día a día. Lo hacemos de forma clara y accesible a través de las siguientes vías:
Sanitas Smile
Un programa por medio del cual nuestra plantilla puede acceder a distintas actividades, consejos y servicios diseñados para promover hábitos de vida saludables. Porque la salud de las personas empieza por las pequeñas rutinas cotidianas. El 100% de los empleados cuenta con acceso a esta iniciativa, que en 2023 pasó a llamarse Sanitas Viva y se basa en tres pilares fundamentales.
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Cuerpo sano
Actividad física, buenos hábitos y una correcta alimentación son algunos de los objetivos que se potencian en las actividades y contenidos dirigidos a nuestros empleados.
Entrenamientos online gratuitos, precios reducidos en gimnasios externos, entrenadores personales online, tratamientos gratuitos de fisioterapia o acceso directo ilimitado a nuestro Servicios de Promoción de la Salud (SPS) son algunos de los beneficios que ponemos a su alcance.
- 6.000 asistentes
- Más de 60 sesiones e iniciativas
- 289 planes personalizados de salud para empleados
- Más de 400 asistentes a los gimnasios de nuestros centros en Madrid
A inicios de 2023 este programa ha pasado a llamarse VIVA, sigue accesible al 100% de la plantilla y amplia la oferta de servicios a los empleados
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Mente sana
El bienestar emocional de las personas que forman Sanitas es uno de nuestros objetivos primordiales.
Teléfono de atención psicológica gratuita, sesiones semanales de mindfulness o acceso al programa Personal Energy, con el que ayudamos a nuestros empleados a encontrar el equilibrio entre la vida personal y laboral, son algunos de los servicios que ponemos a su disposición.
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Entorno sano y comunidad
Condición indispensable para desarrollar una rutina saludable sólida.
Desde los puestos de trabajo hasta los comedores, en Sanitas propiciamos entornos que fomenten los buenos hábitos. Y como sabemos que estos continúan después de la jornada laboral, diseñamos programas que les brinden apoyo en su vida familiar y personal.
Planes de Humanización
Garantiza que nuestros pacientes, clientes y residentes se encuentren cómodos, acompañados y alcancen el bienestar integral durante el periodo que estén ingresados o hayan sido intervenidos. Los basamos en tres objetivos:
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Situar al paciente en el centro
Adaptamos nuestro servicio sanitario al perfil de cada paciente y a sus necesidades de salud. Nuestros hospitales son más seguros, eficientes y centrados en las necesidades y los deseos de nuestros clientes. Sanitas La Moraleja y La Zarzuela están acreditados con el sello de calidad de la Joint Commission.
- Hemos impulsado la hospitalización a domicilio
- Acompañamos al paciente hasta la completa recuperación con el servicio de videoconsulta postquirúrgica
- Seguimos promoviendo la iniciativa UCI de puertas abiertas con su régimen de visitas amplio y flexible, para que los familiares puedan compatibilizar la atención al enfermo con sus responsabilidades laborales y familiares
- Crece el uso de la app que permite a los pacientes consultar online el tiempo de espera que existe en el Servicio de Urgencias en las distintas especialidades
- Implementamos el Proyecto SueñON, para tratar el problema de la interrupción del sueño en personas hospitalizadas
- Somos una de las primeras compañías a nivel nacional con una estrategia institucional para el abordaje del dolor en sus centros
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Concebir espacios pensados para las personas
- Proyectamos entornos con luz natural y un control de los índices de contaminación acústica y lumínica
- Señalizamos los circuitos para la circulación intrahospitalaria y facilitar la fluidez y el tránsito
- Creemos en la accesibilidad universal. Nuestros edificios centrales y más del 65% de las infraestructuras de Sanitas Hospitales poseen la certificación ISO 170001 de accesibilidad
- Creamos espacios más seguros y eficientes en nuestras residencias a través de dos proyectos singulares: el confort térmico y de la calidad del aire, y la residencia “sin sujeciones”
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Apoyar a nuestros profesionales
- Promovemos un cambio cultural hacia un modelo de humanización
- Activamos programas de detección temprana de estrés
- Ofrecemos un programa de formación continua
- Estimulamos un modelo de liderazgo por valores
- Cuidamos de su bienestar, salud y compromiso
Servicios adaptados a cada uno de nuestros pacientes
Las necesidades de salud son diferentes para cada perfil de paciente. Nuestro objetivo es situar a las personas en el centro. Por eso, adaptamos individualmente nuestros servicios para cada cliente.